Integritetspolicy för FrostyBet

Välkommen till FrostyBet, en ansvarsfull och licensierad spelplattform i Sverige. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats frostybetcasino-se.com eller använder våra tjänster. Genom att använda vår webbplats godkänner du villkoren i denna policy. Om du inte samtycker ber vi dig att avstå från att använda våra tjänster.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Den personuppgiftsansvarige är FrostyBet, registrerat och verksamt i Sverige med organisationsnummer [ange organisationsnummer]. För frågor om dataskydd eller denna policy kan du kontakta vår dataskyddsombud via e-post: [email protected].

2. Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter för att kunna tillhandahålla och förbättra våra tjänster:

Fullständigt namn
E-postadress
IP-adress och platsdata
Telefonnummer
Postadress
Födelsedatum och kön
Enhets- och webbläsardata
Användningsmönster och beteendedata på webbplatsen
Registreringsinformation och kontoinställningar
Transaktionshistorik, inklusive insättningar och uttag
Innehåll som du tillhandahåller via kontaktformulär, chatt eller e-post
Känsliga personuppgifter som du frivilligt lämnar, exempelvis för identifiering eller ansvarigt spelande
Identitetsdokument för KYC (Know Your Customer) och AML (Anti-Money Laundering) kontroller
Information från tredje part för bedrägeribekämpning och spelansvar

3. Hur använder vi dina uppgifter?

Dina personuppgifter används för att:

Skapa, administrera och säkra ditt spelkonto
Verifiera din ålder och identitet i enlighet med svensk lag
Behandla finansiella transaktioner såsom insättningar och uttag
Uppfylla legala och regulatoriska krav, inklusive spellicensvillkor och penningtvättslagstiftning
Informera dig om kontouppdateringar, transaktioner och viktiga meddelanden
Hantera kampanjer, tävlingar och bonusar
Skicka marknadsföringskommunikation, endast om du har samtyckt till detta
Anpassa din upplevelse på webbplatsen
Analysera och förbättra våra tjänster och säkerhet
Förebygga och upptäcka bedrägerier eller otillåten verksamhet

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och svensk dataskyddslagstiftning. De rättsliga grunderna inkluderar:

Ditt samtycke, där så krävs
Fullgörande av avtal (såsom spelvillkor)
Efterlevnad av rättsliga förpliktelser (t.ex. spellicens och penningtvättsregler)
Våra berättigade intressen, så länge de inte väger tyngre än dina rättigheter och friheter

5. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen och för att följa lagstadgade krav. Vanligtvis sparas data upp till fem år efter att ditt konto har stängts eller varit inaktivt. I vissa fall, såsom självavstängning eller pågående utredningar, kan uppgifterna sparas längre.

6. Marknadsföring och kommunikationspreferenser

Om du har gett ditt samtycke kan vi skicka erbjudanden och nyhetsbrev via e-post, SMS eller andra kanaler. Du kan när som helst ändra dina inställningar eller avregistrera dig via länken i våra utskick eller via ditt konto.

7. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

Säkerställa webbplatsens funktionalitet och säkerhet
Spara dina inställningar och preferenser
Analysera trafik och förbättra användarupplevelsen
Visa relevant reklam baserat på dina intressen

Du kan hantera eller blockera cookies via din webbläsares inställningar, men vissa cookies är nödvändiga för att sidan ska fungera korrekt.

8. Delning och överföring av personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

Tjänsteleverantörer såsom betalningsförmedlare, IT-leverantörer och kundtjänstpartners
Myndigheter och tillsynsorgan vid lagkrav
Företag inom vår koncern för intern administration
Partnerorganisationer för bedrägeribekämpning och ansvarigt spelande
Andra parter som du uttryckligen godkänt

Vid överföring av personuppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler, tillämpas.

9. Säkerhet för dina personuppgifter

Vi använder moderna tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Detta inkluderar kryptering, brandväggar, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar.

10. Dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen

Du har rätt att:

Få information om hur dina uppgifter behandlas
Begära tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar
Begära begränsning av behandling eller invända mot viss behandling
Få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format (dataportabilitet)
Återkalla samtycke när som helst utan att påverka lagligheten av tidigare behandling
Inte bli föremål för automatiserade beslut som får rättsliga konsekvenser eller liknande betydande effekter

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected]. Vi kan komma att begära identitetsverifiering för att skydda din integritet.

11. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov för att följa lagändringar eller förbättra våra rutiner. Den senaste versionen publiceras på vår webbplats och träder i kraft omedelbart. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn för att hålla dig informerad.

12. Hur du kan klaga

Om du har frågor eller klagomål rörande vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först via [email protected]. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är svensk tillsynsmyndighet för dataskydd.

För stöd och råd om ansvarsfullt spelande rekommenderar vi även Spelinspektionen, Sveriges nationella spelmyndighet.